|
NTS COMPUTING
|
|
Erkend Asus Reseller Erkend MSI Underground_8 Partner
|
Uw computerproblemen kunnen worden opgelost van op afstand. (Testfase) U moet alleen een werkende internetverbinding hebben. U neemt telefonisch contact op en u vraagt voor "hulp op afstand". U start deze helpsessie door op de onderstaande RODE KNOP "HULP OP AFSTAND" te klikken. Het programma wordt naar u verstuurd. U klikt telkens op "Uitvoeren" en het programma wordt geïnstalleerd. Vervolgens geeft u ons het ID (xxx xxx xxx) en het WACHTWOORD (xxxx) dat wordt vermeld. Deze zijn alléén geldig voor deze sessie. Onderaan rechts in de taakbalk verschijnt nu het verbindingsvenster. Nu zijn wij klaar om uw pc over te nemen en het probleem op te lossen.
Na de interventie wordt alle verbinding verbroken? U bent volledig veilig omdat er telkens een nieuw ID en WACHTWOORD nodig is.
|
|
|